運営に関する情報
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取引に関する情報
| ご注文方法 | オンライン注文フォームによる |
| 販売価格 | 当サイト内に明記した価格（本体価格、税抜き表示） |
| 商品代金以外の料金 | 当店が無料とした発送方法以外（一般の宅配便および郵便等） での発送を御希望の場合はそれにかかる送料等を加算させて頂きます。 また、代金お支払い時の振込み手数料などもお客様の御負担となります。 |
| 販売数量の制限 | 一冊から販売いたします。販売数量に上限はありませんが、一度に沢山の ご注文をいただく場合は納期等を御相談させていただくことがあります。 |
| お申込みの有効期限 | お客様に対して、受注確認メールを発信後に商品作成作業に入りますので 基本的に受注確認メールを発信した時点でお申込み成立と判断いたします。 ただし、受注確認メール発信後でも商品作成作業に入る前であれば キャンセルできる場合がございますので、至急キャンセルである旨を明示した メールをお送りください。キャンセルできなかった場合は御了承願います。 商品作成後のキャンセルは原則的にお受けできません。 |
| お支払方法 | クロネコWebコレクトによるクレジットカード決済（前払い、宅配便利用時のみ） ジャパンネット銀行のＪ振によるオンライン決済（前払い、JNBに口座のある方） 銀行振込（前払い、振り込み手数料はお客様負担） 後払い.com（後払い手数料は無料、コンビニ/銀行/郵便局で14日以内にお支払い） |
| 商品の発送 | 日本国内のみのお届けとさせていただきます。商品のお届けをお急ぎの場合は できるだけ即納できるよう努力いたしますが、基本的には受注確認メールを 発信した日から起算して、２〜５営業日以内の発送となります。 又、配達希望日がございます場合は それに準じて発送時期を調整します。 但し、交通事情その他の諸事情により遅延する場合は御了承願います。 当店で配達希望日を指定しても、運送会社（ヤマト運輸）の都合や交通事情など その他の事由によりご希望日にお届けできない場合がごく稀にございます。 その場合は当店では対応できませんので、直接最寄りのヤマト運輸営業所まで お問い合せをお願いいたします。 発送方法は基本的にクロネコヤマト宅配便（有料）を使用します。 複数冊同梱発送の場合は宅配便で送料無料にて配送します。 ご注文数量が多い場合や配達日時指定が必要な場合なども宅配便を使用します。 |
| 返品/交換について | 当店の絵本は、お客様のご依頼により作成するオーダーメイド商品の為、 お客様都合でのキャンセル/返品/交換は原則的にお受けできません。 ただし、やむを得ずキャンセルされる場合はキャンセル料として以下の金額を 御負担いただきます。また、商品発送後のキャンセルは かかる送料/手数料等も 合わせてご請求させていただきますので、ご了承ください。 １）製本前のキャンセル・・・・・キャンセル料 無し ２）製本後のキャンセル・・・・・キャンセル料 1,500円（絵本材料費実費） ３）発送後のキャンセル・・・・・キャンセル料 3,000円（絵本材料費＋梱包費＋往復送料実費） 尚、前払いにてお支払い後のキャンセルでは、上記キャンセル料を差し引いた金額を返金させていただきます。 当方に不備がなく お客様の都合で一方的に商品の受け取り拒否や代金不払いなどの悪質な行為が行われた場合は消費者契約法および民事訴訟法に基づき厳正に対処いたしますのでご了解いただきますようお願いいたします。 絵本の印刷/製本に問題があるなど当方の瑕疵が明らかな場合についてのみ 不良品として返品/交換が可能です。 その場合はメールにてその旨をご連絡頂き、商品到着後3日以内に送料着払 にて当方までお送りください。 当店の絵本はシステムの都合上、お客様が注文フォームおよび注文書に 記入された字句がそのまま印刷されます。 したがって、お客様の入力ミス、誤字などが原因のものについては不良品の 扱いとはなりませんのでご注意下さい。 ＜特記事項＞ 絵本の印刷は日本工業規格に基づく、JIS X 0213:2004規格に 従って印字/印刷されます。特殊な漢字や複数の字形を持つ漢字、旧字体などを 含む場合はJIS2004規格に従い意図せず字形が変更される場合があります。 この場合も不良品扱いとはなりませんので、予めご了承ください。 |
